Protection des données Rouchy

Chez Rouchy, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits concernant vos données.

1. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

• Informations personnelles : nom, prénom, email, numéro de téléphone, si vous remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

• Cookies et traceurs : pour personnaliser votre navigation et proposer des contenus et services adaptés (voir notre charte des cookies).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires.

• Organiser vos rendez-vous avec nos conseillers.

• Améliorer notre site et nos services.

• Envoyer des informations sur nos produits, nouveautés et offres, si vous avez consenti à la réception de communications.

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers et sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services.

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données :

• Avec nos conseillers et équipes internes pour assurer le suivi de votre projet.

• Avec des prestataires techniques et partenaires, uniquement pour l’hébergement, l’analyse et la maintenance du site ou la gestion des campagnes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, GA4, Search Console).

Chaque prestataire est tenu de respecter la confidentialité de vos données.

4. Durée de conservation

• Vos informations personnelles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux obligations légales.

• Les données liées aux cookies et à l’analyse sont conservées selon les durées définies par nos prestataires.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• D’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.

• D’un droit d’opposition au traitement de vos données ou à la réception de communications commerciales.

• Du droit de demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact RGPD].

6. Sécurité des données

Rouchy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou perte.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.